I social media

Spesso il termine Social Media viene utilizzato in alternativa a Web 2.0, questa
associazione però non è corretta in quanto mentre il Web 2.0, indica le
applicazioni utilizzate online, i social media comprendono invece gli aspetti sociali come
la partecipazione, la condivisione e comunicazione proprie di queste applicazioni

Definizione e caratteristiche dei social network

Si possono definire i social network come “servizi web-based che consentono agli
individui di costruire un profilo pubblico o semi-pubblico all’interno di un sistema
limitato, articolare un elenco di altri utenti con cui condividono una connessione e
visualizzare e esplorare la loro lista di connessioni e quelle altrui all’interno del sistema”. La maggior parte dei social network infatti non consente di
incontrare estranei ma gli utenti comunicano principalmente con persone che fanno già
parte del loro network.

Ogni social network ha caratteristiche diverse che lo rendono unico, ma sicuramente
l’elemento chiave che tutti hanno è il “profilo”, ovvero delle pagine dove gli utenti creano
la loro identità digitale; tendenzialmente queste pagine contengono informazioni
descrittive come età, sesso, interessi e caratteristiche personali, inoltre spesso è presente
una foto. La visibilità di un profilo da parte degli altri utenti varia in base al sito e alla
discrezione dell’utente stesso: può essere un profilo pubblico, ovvero visibile a tutti,
visibile solo agli amici o chiuso a specifiche persone.

All’ interno del social network, dopo l’iscrizione, gli utenti possono collegarsi con altre
persone con cui hanno una relazione, e questi vengono identificati come “amici” o
“follower” a seconda che la conferma sia bidirezionale, nel primo caso, o unidirezionale,
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come nel secondo. Un altro aspetto importante è la visibilità delle connessioni: la maggior
parte dei social network permette di navigare fra la rete degli amici, potendo così
analizzare le reti, ma non per tutti è così. Altre funzionalità tipiche dei social network che
permettono di restare in contatto sono quelle di poter lasciare commenti pubblici sui
profili della propria rete e di mandare messaggi privati.

Caratteristiche che differenziano i Social Network dai Siti Web

I Social Network hanno raggiunto negli ultimi anni un’importanza fondamentale nel mondo della comunicazione e nell’attività di Marketing, sostituendo di gran lunga i classici siti web. Il concetto principale è che più un individuo si trova al centro di una rete sociale, più velocemente sarà in grado di propagare le proprie informazioni a un segmento sempre più ampio della rete. Questo è esattamente il tipo di opportunità che i Mercati cercano.Le caratteristiche fondamentali che differenziano un Social Network da un normale sito web possono essere racchiuse in cinque semplici punti. Tali caratteristiche sono le seguenti:

L’utente Base: I siti web sono basati su contenuti aggiornati da un utente e letti dai visitatori del sito web stesso. Il flusso di informazioni è in questo modo diretto in una sola direzione e la direzione di futuri aggiornamenti è determinata dal webmaster, o dallo scrittore. L’avvento dei Social Network come Facebook, Twitter o MySpace, ha permesso agli utenti di essere se stessi i promotori delle informazioni. Senza gli utenti, la rete sarebbe vuota, senza forum, applicazioni e chat, in quanto gli utenti popolano la rete con le conversazioni e contenuti. La direzione di tale contenuto è quindi determinato da chiunque prende parte alla discussione. Questo è ciò che rende le reti sociali un modo molto più eccitante e dinamico rispetto ai soliti siti web.

Interattività: Un’altra caratteristica delle moderne reti sociali è il fatto che esse sono interattive. Ciò significa che un Social Network non è solo una raccolta di chat, condivisioni o di forum. I Siti web come Facebook sono pieni di applicazioni e giochi, dove è possibile giocare ad esempio a poker sfidando un amico o partecipare ad un torneo di virtuale. Queste reti sociali stanno rapidamente diventando un passatempo che sempre più persone, stanno scegliendo rispetto alla vecchia televisione.

Community: I Social Network sono costruiti e prosperano dai concetti di comunità. Questo significa che gli utenti possono trovare una rete di persone che condividono gli stessi interessi e hobby. E’ possibile quindi trovare Gruppi, Pagine, Forum di persone che condividono caratteristiche comuni, come ad esempio alunni di una particolare scuola superiore, o un gruppo di animalisti. Non solo è possibile scoprire nuovi amici all’interno di queste comunity basate su interessi comuni, ma è possibile anche ritrovare vecchie amicizie.

Marketing: La pubblicità è l’anima del commercio. Quindi in questo senso la visibilità è un fattore fondamentale al fine di promuovere un prodotto. Le reti sociali permettono la divulgazione di un prodotto in maniera molto più rapida rispetto al classico passaparola. Se ad esempio un utente con 500 amici su Facebook, condivide una notizia. le persone a lui collegate avranno modo di visualizzarla e di conseguenza condividerla nella proprio rete, permettendo ad un determinato prodotto di propagarsi in maniera virale.

Comunicazione: Un’altra caratteristica unica del Social Network è la comunicazione. Mentre i siti web del passato si sono concentrati principalmente sulla produzione di informazioni per i visitatori, il Social Network forniscono agli utenti notizie in tempo reale del mondo che li circonda e ciò che succede ai loro amici. Le persone stanno scoprendo la possibilità di essere sempre aggiornati e di comunicare direttamente con una cerchia di amici, interagendo con loro e scambiano opinioni.